服務於2004年4月1日開展，多年來已服務超過9000個喪親家庭或喪親人士。服務目的是紓緩喪親人士的哀傷情緒，以及協助他們重建新生活。計劃現時獲施永青基金，利希慎基金及黃焯書慈善基金贊助至2024年8月31日。

殯儀諮詢及治喪陪伴/朋輩情緒關懷/專業哀傷輔導

• 全港不同年齡、地區、宗教背景及種族的喪親家屬

義工培訓及義工發展服務

殯儀諮詢及治喪陪伴

由職員評估和協助喪親人士辦理先人身後事，並由受訓義工陪伴整個殯葬過程，當中包括認領遺體、守夜、出殯、骨灰處理及交件辦理等。

朋輩情緒關懷

由受訓義工透過電話慰問及探訪，為有需要的喪親人士提供情緒支援。另外會定期舉行喪親者聚會，協助他們建立互助網絡，共同過渡哀傷期。

專業哀傷輔導

由註冊社工或輔導員提供專業哀傷輔導服務，以協助喪親人士紓緩哀傷及適應新生活。服務內容包括評估、諮詢、輔導和轉介。

義工培訓及義工發展服務

定期舉辦義工培訓課程，教導學員有關情緒支援、臨終關懷、殯儀程序、個人預備等專題知識；並定期舉辦義工聚會，讓義工能夠彼此交流、學習及支持。