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服務內容


「護慰天使」喪親者支援服務


服務簡介:

「護慰天使」自2004年開展至今,一直為全港不同年齡、地區、宗教背景及種族的基層喪親人士及家庭提供支援,受惠人數已超過一萬人。服務現時獲利希慎基金、黃焯書慈善基金、秀清慈善基金及施永青基金贊助至2027年8月31日。「護慰天使」自2004年開展至今,一直為全港不同年齡、地區、宗教背景及種族的基層喪親人士及家庭提供支援,受惠人數已超過一萬人。服務現時獲利希慎基金、黃焯書慈善基金、秀清慈善基金及施永青基金贊助至2027年8月31日。

 

服務目標:

● 以後事支援及治喪陪伴作為善別支援的起點,並以專業善別輔導緩解喪親者的哀傷情緒及重整生活
● 鼓勵社區人士參與關懷喪親者的義務工作
● 透過公眾教育建立對喪親者友善的社區
● 推動及倡導政策,以關注喪親者的需要

服務對象:

01. 面對摯親離世的人士,包括:

– 摯親病故或自然身故;
– 摯親急病或猝死、失胎、自殺、交通意外、工業意外等

02. 無親無故的逝者,例如在綜援或監護令下的無親屬人士

服務內容:

殯儀諮詢及治喪陪伴

由職員評估和陪伴喪親者辦理先人身後事,並由受訓義工陪伴整個殯葬過程,當中包括認領遺體、守夜、出殯、骨灰處理及文件辦理等。

 

義工情緒支援

由受訓義工透過電話慰問及探訪,為有需要的喪親者提供情緒支援。

 

專業哀傷輔導

由註冊社工或輔導員提供專業善別輔導服務,以協助喪親者紓緩哀傷及適應新生活。

 

同路人小組及活動

定期舉行同路人聚會,讓喪親者建立互助網絡,共同過渡哀傷期。

 

義工發展服務

定期招募義工及舉辦培訓課程,教導學員有關個人預備、團隊溝通和建立、情緒支援、臨終關懷、殯儀程序等專題知識;並定期舉辦義工聚會,讓義工能夠彼此交流、學習及支持。

 

後事支援專線

即時解答喪親者的基本提問,包括提供後事實務資訊、介紹社區資源、及提供簡單情緒支援等。

 

聯絡方法:
  • 電話:2362 0268
  • 傳真:2362 3005
  • 地址:九龍紅磡馬頭圍道39號紅磡商業中心A座 10樓 11A室
  • 電郵:hc_hbsd@skhwc.org.hk
  • 臉書專頁:https://www.facebook.com/parangels
  • 辦公時間:
    星期一至五 上午9時15分至下午6時
    (下午1時至2時午膳休息)

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